Team

Mit einem Reifegradmodell zur Erfolgskultur

Marktsegment
Regionalbank
Zielmarkt
Deutschland

Ausgangslage

Die Unternehmenskultur wurde seitens des Vorstands als nicht mehr anforderungsgerecht wahrgenommen. Die Zusammenarbeit zwischen Bereichen entsprach nicht den Notwendigkeiten, die sich aus Prozessanforderungen ergaben. Auch innerhalb der Teams wurden die Themen Führung, Eigenverantwortung und Veränderungsbereitschaft kritisch gesehen.

Dem Vorstand war es vor diesem Hintergrund besonders wichtig, nicht nur eine Zielkultur zu definieren, sondern diese auch zuverlässig in ganzer Breite nachhaltig umzusetzen. 

Vorgehen

Gemeinsam mit Mitarbeitenden und Führungskräften wurde eine Zielkultur erarbeitet und vom Vorstand verabschiedet. Auf dieser Grundlage wurde ein Reifegradmodell entwickelt, in dem die einzelnen „Linsen“ des kulturellen Zielbilds ganz konkret und operativ heruntergebrochen wurden. Das Reifegradmodell war damit gleichermaßen operatives Zielbild der Kultur wie auch Instrument zur Selbstbewertung durch die Teams der Organisation.

Die Umsetzung erfolgte durch wellenförmige Workshops mit allen Teams der Organisation, unterstützt durch eine punktuelle Anpassung von HR-Instrumenten und -Prozessen. 

Ergebnis 

Die Weiterentwicklung und Pflege der Unternehmenskultur wurde fest in den strategischen Zielen des Vorstands verankert, und es erfolgte kontinuierliche Kulturarbeit auf Grundlage des Reifegradmodells. Der Fortschritt auf dem Weg zum Ziel wurde dabei immer wieder durch eine schlanke Befragung von Mitarbeitenden und Führungskräften gemessen, sodass der Prozess im Zuge der zweijährigen Umsetzung immer wieder nachjustiert werden konnte.

„Ein Reifegradmodell und ein KPI-basiertes Dashboard helfen bei der systematisch-strategischen Entwicklung einer Erfolgskultur.“

 

Dr. Christina Block, Senior Managerin

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